Regulamin Serwisu DexAI

§ 1. Postanowienia Ogólne i Definicje

1.1. Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez DexAI oraz zasady korzystania z subskrypcji usług i treści cyfrowych za pośrednictwem platformy DexAI dostępnej pod adresem https://dexai.pl oraz wszystkich jej subdomen.

1.2. Dane Usługodawcy

1.3. Definicje

1. Serwis – platforma DexAI pod adresem https://dexai.pl
2. Usługodawca – Dariusz Grzegorczyk świadczący usługi
3. Użytkownik/Klient – osoba fizyczna (18+), prawna lub jednostka organizacyjna
4. Konsument – osoba fizyczna, dla której zakup usługi nie ma charakteru zawodowego
5. Konto – profil Użytkownika w Serwisie
6. Usługa DexAI – automatyczne generowanie danych schema.org dla AI
7. Projekt – domena internetowa dodana do Serwisu
8. Abonament – wykupiona subskrypcja (1 lub 12 miesięcy)
9. Cennik – https://dexai.pl/cennik

§ 2. Wymagania Techniczne

Aby korzystać z Serwisu, wymagane jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka: Chrome, Safari, Firefox lub Edge (najnowsze wersje)
• Aktywny adres email
• Połączenie min. 1 Mb/s

§ 3. Rejestracja i Konto

3.1. Zasady rejestracji

• Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna
• Możliwość rejestracji przez email lub konto Google
• Wymagane są prawdziwe dane
• Jedno Konto = jeden Użytkownik

3.2. Ochrona danych

Użytkownik zobowiązuje się chronić hasło i ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z Konta. W przypadku utraty hasła dostępna jest funkcja resetowania.

§ 4. Rodzaje i Zakres Usług

4.1. Usługi bezpłatne

• Prowadzenie Konta
• Newsletter
• Pomoc przez email

4.2. Plany płatne

§ 5. Zamawianie i Płatności

5.1. Proces zakupu

1. Wybór planu
2. Dane do faktury
3. Metoda płatności (Karta/BLIK/Przelew)
4. Potwierdzenie
5. Aktywacja po zaksięgowaniu

5.2. Odnawianie subskrypcji

§ 6. Prawa i Obowiązki

§ 7. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Działania wyszukiwarek AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
• Brak widoczności w wynikach
• Treści zamieszczone przez Użytkownika
• Nieprawidłowe użycie Serwisu

§ 8. Zarządzanie Subskrypcją i Kontem

8.1. Anulowanie Subskrypcji

Użytkownik może w każdej chwili anulować swoją subskrypcję bez podania przyczyny. Anulowanie następuje natychmiastowo poprzez:

• Ustawienia profilu → zakładka "Subskrypcja" → przycisk "Anuluj subskrypcję"
• Email na: support@dexai.pl

Po anulowaniu dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

8.2. Usuwanie Konta

Użytkownik może w każdej chwili trwale usunąć swoje konto wraz ze wszystkimi danymi poprzez:

• Ustawienia profilu → zakładka "Konto" → przycisk "Usuń konto"
• Email na: support@dexai.pl

8.3. Gwarancja Zwrotu

§ 9. Reklamacje

Reklamację można złożyć na support@dexai.pl lub pocztą. Rozpatrzenie w ciągu 14 dni.

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko / nazwa firmy
• Email
• Opis problemu
• Żądanie

Dane Osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.